CindyAbba
Riviera Française

4 semanas es el tiempo necesario, tras la confirmación del pedido, para fabricar tu producto. Efectivamente, al tratarse de una producción artesanal única, nos tomamos el tiempo necesario para diseñarlo en las mejores condiciones. La diseñadora Cindy Abba pone especial cuidado en hacer todo lo posible para satisfacer a sus clientes, por lo que limitamos nuestra huella de carbono y el desperdicio de materiales.

Todas las creaciones se realizan en el taller de Cindy Abba, en los Alpes Marítimos de la Riviera francesa. In situ, Cindy Abba esculpe sus modelos según los pedidos, pero también dibuja y diseña futuras colecciones. Nuestros socios han sido cuidadosamente seleccionados para proporcionarnos productos acordes con nuestros valores.

Tienes dos opciones para pagar tu pedido: - Pago con tarjeta bancaria segura (CB, VISA, Mastercard, etc.). - Pago a través de una cuenta Paypal. Para abrir una cuenta de Paypal y depositar una cantidad, lo invitamos a visitar su sitio donde se explica todo: https://www.paypal.com/fr/home Actualmente no ofrecemos pagos a plazos.

Antes del pago del pedido, puede volver al sitio, el pago sirve como validación, no se inicia ninguna acción de nuestra parte antes de este. Sin embargo, después del pago, el pedido se confirma y no es posible realizar cambios. Si ya no desea este producto, deberá enviárnoslo de acuerdo con los términos de la categoría "Envío y Devoluciones".

Sí, se incluye un formulario de retiro en su paquete. Tienes 14 días para devolvérnoslo, a tu cargo, sin que haya sido usado, lavado o dañado y siempre que conserve su etiqueta. Para cambiarlo por otro producto de nuestra tienda electrónica, lo invitamos a volver a realizar el pedido una vez que se haya devuelto el producto no deseado. El período de reembolso es generalmente de 14 días.

Si tu pedido no es de tu agrado una vez recibido, tienes 14 días para devolvérnoslo. Se incluye un formulario de retiro en cada paquete. Todo lo que tiene que hacer es completarlo y volver a colocarlo en el paquete, luego devolver el producto (a su cargo), en perfecto estado y sin usar, sin lavar, con su etiqueta, a la dirección de la empresa: Cindy Abba 16, subida del algarrobo 06240 Beausoleil

Si el embalaje está dañado en el momento de la entrega, compruebe el artículo con atención delante del repartidor. Si se ha dañado, deberá rechazar el paquete y anotarlo en el albarán de entrega. Luego, debe notificar al transportista por carta certificada con acuse de recibo dentro de los 2 días hábiles posteriores a la denegación. Si, por el contrario, el embalaje está intacto, pero el producto está dañado, debe proporcionarnos una prueba fotográfica del daño por correo electrónico dentro de los 2 días hábiles. Dependiendo del evento informado, reembolsaremos o reenviaremos el mismo producto.

Se le proporcionará un número de seguimiento una vez que se haya enviado su producto. Recibirá una confirmación de envío por correo electrónico con el número. Esto dependerá del transportista y le permitirá seguir el progreso de su pedido.

Dependen del destino: Francia metropolitana y Mónaco: 2 días laborables. Europa y Suiza: entre 2 y 5 días laborables. Fuera de Europa: entre 6 y 12 días laborables.

Disponemos de un seguro para cada uno de nuestros productos que nos permite, una vez que nos haya notificado su retraso, investigar su situación y, en su caso, proceder a la devolución o a un nuevo envío si nuestras investigaciones no dan resultado. Los tiempos de investigación varían entre 1 y 4 semanas.

Sí, es posible en todo el mundo. Sin embargo, los gastos de envío dependen del destino. En tu carrito, se muestran automáticamente una vez que hayas seleccionado tu país, antes del pago, al resumir el pedido.

Los vestidos y los monos no están disponibles para su compra en línea, sino solo por pedido comunicándose primero con nosotros a través de nuestro formulario. A esto le sigue una serie de citas y medidas para adaptar mejor el modelo que hayas seleccionado a tu talla. Los detalles se especifican en la sección: La casa - Nuestro apoyo.

Todo comienza con una primera reunión, ajuste y descubrimiento de nuestros modelos. ​ Si, durante esta cita, tienes a tu crush y quieres encargar tu vestido, nuestro apoyo hasta el Día D se realizará en 3 pasos: ​ - Tomamos tus medidas y encargamos tu encaje. Luego, fijamos contigo una fecha para la primera prueba de tu atuendo. ​ - Te pruebas tu vestido con la tela final. Oh sí ! No probamos sobre lienzo, porque preferimos ver cómo te cae el tejido, antes de adaptar el modelo a tu silueta. Luego fijamos una nueva fecha para la segunda prueba. ​ - Te vuelves a probar tu ropa. Si no hay modificaciones que añadir, lo prepararemos y podrás marcharte con él, pero si aún quedan algunos detalles por revisar, fijaremos una última fecha para una tercera y última adaptación. ​ Estos 3 pasos tardan entre 3 y 10 meses, desde su pedido.

La fabricación artesanal de nuestros modelos requiere, además de citas en nuestro taller, un plazo de 3 a 10 meses para diseñarlo. Cuidamos mucho la fabricación, nuestros proveedores de materiales nos suministran bajo demanda para evitar desperdicios y una alta huella de carbono. Cindy Abba aplica entonces todo su saber hacer para satisfacerte a través de su trabajo manual, respetando todas las normas vigentes.

Las citas en nuestro taller en la Riviera francesa para tomar sus medidas y producir el modelo que ha elegido son obligatorias para permitirle estar completamente satisfecho. No podemos entregar nuestros vestidos y monos. Se te entregarán personalmente, en una última cita en el taller.